Telefon ile Sipariş Adımlarımız;
1
444 85 96 no'lu Tekzen Müşteri Hizmetleri'ni arayınız.
2
Müşteri hizmetleri temsilcimize satın almak istediğiniz ürün/ürünleri iletiniz.
3
Sepetinizin toplam tutarı, varsa kargo ücreti tarafınıza bildirilecek.
4
Onayınız ile birlikte teslimat ve fatura adresiniz istenecek.
5
Kredi kartı / EFT / Havale ödeme yöntemlerinden biri ile alışverişinizi güvenle tamamlayabilirsiniz.
Tekzen.com.tr indirimlerinden ve hediye çeki kullanımından telefonla sipariş adımında da faydalanabilirsiniz.
Kredi Kartı taksit kampanyaları telefonla satış kanalımızda da geçerlidir.
Ödeme tamamlandıktan sonra siparişinizin durumunu takip edebilmeniz için sipariş numarası paylaşılacaktır.
Ödeme için kullanılan altyapı hizmeti IVR sistemidir.
IVR sistemi aracılığı ile yapacağınız ödemeler BTK ( Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu ) tarafından denetlenmektedir.
Telefonla sipariş destek hattımız hafta içi ve hafta sonu 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
